http://www.kouzelnazahrada.com
Cena nákupu: 0,- KčKusů v košíku: 0 ks
Doprava
Cena za dopravu je uvedena většinou v detailu každého produktu. V případě že je cena za dopravu na dotaz po sdělení adresy dodání. Bude Vám cena po dotazu a sdělení adresy dodání, upřesněna. Před expedicí zboží budete kontaktováni na Vámi uvedeném kontaktním telefonu. Námi organizovaný rozvoz jezdí po celý den. Hodinu před dodáním zásilky Vám řidič zavolá a domluví se s Vámi na předání zboží.
Postup při přebírání zásilky
1. Před zaplacením, zboží nejdříve opatrně rozbalte a přesvědčte se, zda není mechanicky poškozené. V případě zjištění závady, zboží nepřebírejte a sepište reklamační protokol, nebo nás kontaktujte na tel. čísle + 420 724 318 660 (po -pá 8.00 - 20.00) v pozdějších hodinách na e-mail: reklamace@kouzelnazahrada.com .
2. V případě, že dopravce, který Vám zboží přiveze, nebude mít čas čekat, až zboží překontrolujete, napište prosím do přepravního listu, že bylo převzato s výhradou. V tomto případě obhlédněte obal výrobku, zda není protržen či jinak poškozen. Tyto skutečnosti uveďte do přepravního listu.
3. Pokud po rozbalení zjistíte poškození výrobku, neprodlěne nás kontaktujte, nejpozději následující pracovní den od převzetí zboží. Při pozdějším oznámení nezaručujeme kladné vyřízení Vaší reklamace. Ve vlastním zájmu při vybalování neničte obal a nějakou dobu jej uschovejte.
Vážený zákazníku, vzhledem ke zpřísnění bezpečnosti silničního provozu prosíme o toleranci z Vaší strany k řidičům. Vaše zásilky mohou být doručeny později než bylo smluvně ujednáno (vlivem dopravy se může zásilka opozdit i do druhého dne).
Prosíme tedy ještě jednou o shovívavost k nám i dopravci.
Pokud se opravdu stane, že zboží nedorazí, informujte se na tel.čísle: + 420 724 318 660 v pracovní dny od 8.00 do 20.00 hodin. Ihned budeme zjišťovat kde nastal problém a následně Vás pak budeme telefonicky kontaktovat a sdělíme výsledek.